„Govii bringt die Interaktion mit der öffentlichen Verwaltung in die Kommunikationskanäle der Nutzer.“
Über Govii
Govii ist ein intelligenter Bot, der Fragen zu allen behördlichen Themen beantworten kann. Ob du einen Personalausweis beantragen möchtest oder einfach nur wissen möchtest, wo du dein Auto anmelden kannst – Govii weiß die Antwort.
Govii setzt unter anderem auf bestehende Zuständigkeitsinformationen der öffentlichen Verwaltung. Hierfür spricht er mit einer Vielzahl von Schnittstellen und (XÖV-) Standards, um die richtige Information zu finden. Sollte sich Govii einmal nicht sicher sein, wird er nachfragen und seine künstliche Intelligenz wird sich dann weiter trainieren.
Govii reduziert 1st-Level-Anfragen an die Fachebene durch Verlagerung in die Kommunikationskanäle der Nutzer – Facebook, Telegram, Signal, Skype, …
Wie lang hat der Bürgerservice geöffnet?
Wer ist für meinen Bauantrag zuständig?
Wo kann ich einen Personalausweis beantragen?
Wo kann ich heiraten?
Welche Unterlagen benötige ich um mein Auto anzumelden?
Wieviel kostet ein Reisepass?
Wozu Govii?
Häufig haben wir im Alltag Fragen, auf die es eine schnelle Antwort benötigt. Manchmal ist es schwer, den richtigen Ansprechpartner zu finden oder es ist aufgrund Wochenende oder Feiertagen niemand zu erreichen. Govii kann, anders als Suchmaschinen, direkt auf das Thema eingehen, relevante Informationen finden und direkt an die richtige Behörde oder Ansprechpartner vermitteln.
Hierzu nutzt Govii bestehende Datenbestände der öffentlichen Verwaltung, es ist keine doppelte Datenpflege erforderlich.
Wo finde ich Govii?
Govii ist da, wo Du bist – integriert in Messenger, Websites, Sprachsysteme, Apps.
Govii kann in nahezu jede Plattform integriert werden.